La nostra assistenza tecnica propone svariate tipologie di intervento, rivolte a coprire tutte le esigenze del cliente, esse possono essere richieste volta per volta, acquistate a pacchetti oppure stipulando un contratto di Manutenzione Totale o Parziale, della durata di 12 mesi.
Il nostro Staff comprende tecnici certificati CISCO, MICROSOFT, CANON, RICOH e HEWLETT PACKARD.

Vendita e Noleggio Stampanti e Fotocopiatrici:

SIXA propone stampanti, e fotocopiatrici multifunzione in formula Noleggio e Vendita con contratti Tutto Incluso, compresa assistenza, fornitura Toner e consumabili. La vostra unica preoccupazione sarà quella di inserire la carta nei cassetti, al resto ci pensiamo noi.
Al termine del contratto, potrete decidere se cambiare macchina oppure continuare a mantenere la stessa pagando semplicemente il Costo Copia, in alternativa vi verrà fornita un'altra macchina di pari livello o superiore, in base alle vostre esigenze del momento.

Riparazione Stampanti, Plotter, Fotocopiatori, Fax e Multifunzioni:
Proponiamo un programma personalizzato di manutenzione programmata per le vostre stampanti, plotter, fotocopiatrici e fax.
Gli interventi verranno eseguiti in due modi:

ON-LAB
Le stampanti verranno trasportate con Ns. mezzi presso il nostro centro di riparazione qualificato, che effettuerà tutti i controlli necessari, verranno completamente smontate, pulite, revisionate tutte le parti meccaniche, sostituite tutte la parti usurate (presa carta, fusori), le parti di plastica esterne verranno trattate con prodotti specifici che gli daranno un aspetto sempre nuovo e pulito.
Terminati tutti i test di rito verranno riconsegnate presso i Vostri uffici.Le Fotocopiatrici ed i Fax  verranno controllati e riparati presso gli uffici del cliente (tranne rari casi in cui si rende necessario il trasporto presso i nostri laboratori), l'uscita viene effettuata nell'arco di due giorni lavorativi, in caso di contratto di manutenzione nell'arco di 24 ore.

ON-SITE
Un nostro tecnico uscirà presso la Vs. sede per eseguire un controllo sulle problematiche della macchina in questione, in seguito Vi verrà emesso un preventivo di riparazione con indicati costi e tempi dell'intervento.
Una volta accettato tale preventivo, la riparazione verrà eseguita nel tempo preventivato.
Nel caso in cui la problematica sia a Noi già conosciuta Vi verrà emesso un preventivo telefonico, in modo da diminuire i tempi del fermo macchina.

Assistenza Hardware e Software:
In seguito a guasti su macchine fuori garanzia, installazione nuove periferiche, configurazione computers su rete LAN già esistente e consulenza generica , viene applicata una tariffa oraria.

Assistenza Macintosh:
Eseguiamo assistenza software su sistemi Macintosh, problemi di installazione, configurazioni LAN, condivisione risorse di rete.

Pianificazione Interventi per Aggiornamento dei sistemi:
Proponiamo una pianificazione di interventi per l'aggiornamento dei Vostri S.O. e la loro corretta funzionalità, dei software di sicurezza utilizzati ( Antivirus, Spyware, Firewall )con verifica delle scadenze degli abbonamenti, e dei software per l'office automation (pacchetto Office, Outlook Express, Acrobat Reader, ect...).

Noleggio per fermo macchina:
Disponiamo di alcune stampanti laser per il noleggio, nei giorni in cui le vostre saranno presso il nostro laboratorio per la riparazione. Il costo di tale servizio sarà quantificato volta per volta.